Hướng Dẫn Tham Gia Đào Tạo Tài Xế Xanh SM Bike Trên App GreenSM Driver
Hướng dẫn tham gia đào tạo tài xế Xanh SM Bike trên app GreenSM Driver là nội dung quan trọng với ứng viên và đối tác tài xế mới. Sau khi đăng ký, tài xế cần nắm cách vào Trung tâm đào tạo, chọn đúng khóa học, xem hết bài giảng điện tử và hoàn thành bài kiểm tra cuối khóa để được ghi nhận kết quả.
Trung tâm đào tạo trên app GreenSM Driver là gì?
Trung tâm đào tạo là khu vực học tập trực tuyến trong ứng dụng GreenSM Driver. Tính năng này giúp tài xế mới tiếp cận bài giảng điện tử, cẩm nang an toàn, quy chuẩn phục vụ và các nội dung cần hoàn thành trước hoặc trong quá trình vận doanh.
Với tài xế Xanh SM Bike/GreenSM Bike, việc hoàn thành đào tạo không chỉ là thao tác kỹ thuật trên app. Đây còn là bước giúp tài xế hiểu quy trình dịch vụ, cách đảm bảo an toàn, cách ứng xử với khách hàng và những tiêu chuẩn cần duy trì khi nhận chuyến.
Ngắn gọn
Các bước vào khóa học được thiết kế trực tiếp trong ứng dụng, dễ tìm nếu biết đúng vị trí menu.
Dễ thao tác
Tài xế chỉ cần bấm menu, chọn Trung tâm đào tạo, vào khóa học và đi hết từng nội dung.
Có kiểm tra
Sau khi học xong cần làm bài kiểm tra cuối khóa và đạt mốc điểm yêu cầu để hoàn thành.
Hướng dẫn tham gia đào tạo trên ứng dụng GreenSM Driver
Dưới đây là quy trình từng bước dựa trên nội dung hướng dẫn trong ảnh. Tài xế nên thao tác theo đúng thứ tự để tránh bỏ sót khóa học hoặc chưa được ghi nhận hoàn thành.
Mở Trung tâm đào tạo
Tại màn hình chính của ứng dụng GreenSM Driver, bấm biểu tượng 3 gạch ở góc trên bên trái. Đây là nơi mở danh sách tiện ích và các mục quản lý tài khoản tài xế.
Chọn mục Trung tâm đào tạo
Trong danh sách tiện ích, tìm và chọn mục Trung tâm đào tạo. Nếu không thấy mục này, tài xế nên kiểm tra lại phiên bản ứng dụng hoặc trạng thái tài khoản.
Vào trang chủ đào tạo và chọn khóa học
Hệ thống sẽ tự nhận diện tài khoản Lotus của tài xế và đăng nhập. Tại màn hình trang chủ đào tạo, chọn khóa học cần tham gia theo danh sách đang hiển thị.
Hoàn thành bài giảng điện tử
Chọn khóa học và hoàn thành các nội dung bài giảng điện tử. Nội dung có thể gồm video, cẩm nang an toàn hoặc các bài học khác. Cần xem hết video và bấm Tiếp theo ở góc dưới bên phải để đi hết nội dung.
Làm bài kiểm tra cuối khóa
Sau khi học xong, chọn Làm bài tập để làm bài kiểm tra. Tài xế cần hoàn thành bài kiểm tra từ 80 điểm trở lên để được ghi nhận hoàn thành khóa học.
Điều kiện hoàn thành khóa đào tạo
Theo hướng dẫn, điều kiện hoàn thành gồm hai phần: tài xế cần xem hết nội dung đào tạo và điểm bài kiểm tra cuối khóa phải đạt từ 80 trở lên. Nếu chỉ xem bài nhưng không làm kiểm tra, hoặc làm kiểm tra nhưng điểm chưa đạt, khóa học có thể chưa được ghi nhận hoàn thành.
| Hạng mục | Yêu cầu | Lưu ý |
|---|---|---|
| Bài giảng điện tử | Xem hết video, cẩm nang hoặc nội dung học được giao. | Không tua bỏ nội dung nếu hệ thống yêu cầu xem đủ thời lượng. |
| Nút Tiếp theo | Bấm Tiếp theo để đi hết toàn bộ nội dung trong khóa. | Nếu chưa bấm hết, khóa có thể chưa mở phần kiểm tra. |
| Bài kiểm tra cuối khóa | Hoàn thành bài kiểm tra sau khi học xong. | Nên đọc kỹ câu hỏi, không bấm quá nhanh. |
| Điểm đạt | Từ 80 điểm trở lên. | Ví dụ 40/100 là chưa đạt và cần làm lại. |
Nếu làm bài kiểm tra chưa đạt thì xử lý thế nào?
Nếu kết quả bài kiểm tra chưa đạt, tài xế cần bình tĩnh xem lại nội dung bài giảng, đặc biệt các phần liên quan đến an toàn, quy chuẩn phục vụ và cam kết trong quá trình vận doanh. Sau đó thực hiện lại bài kiểm tra theo hướng dẫn trên app.
Ví dụ trong ảnh hướng dẫn, điểm 40/100 là chưa đạt và cần làm lại. Mốc cần hướng tới là từ 80/100 trở lên. Tài xế nên học kỹ thay vì chỉ bấm qua nội dung, vì các kiến thức trong khóa đào tạo có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng phục vụ khi nhận chuyến thực tế.
Mẹo giúp hoàn thành đào tạo nhanh và ít lỗi
- Cập nhật ứng dụng GreenSM Driver lên phiên bản mới trước khi học.
- Đảm bảo điện thoại có kết nối mạng ổn định để video không bị gián đoạn.
- Học ở nơi yên tĩnh, tránh vừa học vừa chạy xe hoặc làm việc khác.
- Xem hết video, không thoát app giữa chừng nếu bài học chưa được ghi nhận.
- Ghi nhớ các nội dung về an toàn, quy chuẩn ứng xử và thao tác nhận chuyến.
- Nếu chưa đạt điểm, xem lại bài trước khi làm lại kiểm tra.
Các lỗi thường gặp khi vào Trung tâm đào tạo
Không thấy mục Trung tâm đào tạo
Tài xế nên kiểm tra lại phiên bản ứng dụng, trạng thái đăng nhập và tài khoản đã được mở tính năng tương ứng hay chưa. Nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Không vào được khóa học
Có thể do mạng yếu, tài khoản chưa được đồng bộ hoặc khóa học chưa được gán cho tài khoản. Hãy thử thoát app, mở lại, kiểm tra kết nối mạng rồi truy cập lại Trung tâm đào tạo.
Học xong nhưng chưa được ghi nhận
Nguyên nhân thường gặp là chưa xem hết nội dung, chưa bấm Tiếp theo ở cuối bài, chưa làm bài kiểm tra hoặc điểm kiểm tra chưa đạt từ 80 trở lên.
Câu hỏi thường gặp
Có bắt buộc xem hết video đào tạo không?
Có. Hướng dẫn nhấn mạnh tài xế cần xem hết video hoặc hoàn thành toàn bộ nội dung bài giảng điện tử trước khi làm bài kiểm tra cuối khóa.
Điểm bao nhiêu thì hoàn thành khóa học?
Tài xế cần đạt từ 80 điểm trở lên trong bài kiểm tra cuối khóa để được ghi nhận hoàn thành.
Nếu điểm dưới 80 thì có được làm lại không?
Theo logic hướng dẫn trong ảnh, trường hợp chưa đạt cần làm lại. Tài xế nên xem lại nội dung trước khi làm lại để tăng khả năng đạt điểm yêu cầu.
Đào tạo này dành cho ai?
Nội dung phù hợp với tài xế Xanh SM Bike/GreenSM Bike hoặc ứng viên đang trong quá trình kích hoạt tài khoản trên ứng dụng GreenSM Driver.
Muốn đăng ký chạy Xanh SM Bike?
Sau khi nắm quy trình đào tạo, anh/chị có thể gửi thông tin đăng ký để được tư vấn hồ sơ, khu vực và các bước kích hoạt tài khoản.
Đăng ký tư vấn Đăng ký GreenSM